售后服务

为不同行业的客户提供智能激光制造综合解决方案

  • 售前服务

    1、客户所选设备配置要求,对激光设备的咨询服务;

    2、设备选型,定型。如有需要,提供0元打样等;

    3、客户可预约参观生产基地、亲临现场实地考察。

  • 售中服务

    1、无论金额大小,一视同仁,向客户传授设备相关知识,耐心解答您的疑问;

    2、严格执行合同规定的各项条款,对您订购每台设备负责,严格遵守产品标准,进行多重质量检验。

  • 售后服务

    1、随时提供技术支持服务,终身维护。

    2、接到用户报修电话,售后服务2小时内响应,售后工程师24小时内给出明确答复或达到设备现场。

    3、细致完善的售前售中售后服务体系,用户的不间断加工提供保障,装机指南、保养指南、卸货指南、培训指南等。

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